PEST 분석

PEST 분석이란?
- 거시적 환경요인분석의 도구를 말한다. 정치적(Politics), 경제적(Economy), 사회문화적(Society-Cultural), 기술적(Technology)환경의 앞 글자를 모은 용어이다.
‘거시적 환경요인분석(Macro-environmental Analysis)`라는 용어 그대로 마케팅 대상이 되는 하나의 큰 집단을 정하고, 그것의 정치적, 경제적, 사회문화적, 기술적 환경요인을 파악하고 분석하는 것에 그 의미가 있다고 할 수 있다.

1) 정치적 환경
-마케팅 의사결정은 정치적 환경의 발전에 의해 많은 영향을 받는다. 정치적 환경은 법률, 정부기관, 이익단체 등으로 구성되고, 이는 사회내의 다양한 조직과 개인의 활동에 영향을 미친다. 또한 기업 활동은 독점거래 및 공정거래에 관한 법률, 소비자 보호법, 융통법규 등 정부 혹은 공공기관에 의한 규제를 받기도 한다. 따라서 마케팅 관리자는 사업에 영향을 미치는 다양한 법적/정치적 환경과 관련된 법규의 중요성을 인지하고, 법적 환경과 관련이 있는 자료들을 면밀히 분석하여 적절한 대응책을 수립하여야 한다.

2) 경제적 환경
-시장은 그것을 구성하는 기본단위인 사람뿐만 아니라 이를 바탕으로 한 구매력을 필요로 한다. 구매력은 현재의 소득, 가격, 저축 등에 의해서 결정되는데 경제적 환경은 바로 이런 소비자의 구매력과 지출패턴에 영향을 미치는 요소들이다. 산업이 발달한 대부분의 나라나 지역의 경우 매우 다양한 종류의 제품들이 존재하기 마련이다. 따라서 마케팅 관련자들은 소비자들의 소득 추세와 소비자들의 소비패턴에 지대한 관심을 가져야 한다.

3) 사회문화적 환경
-사회/문화적 변화 추세는 많은 기업에게 기회와 위협을 제공한다. 사회/문화적 조류는 라이프스타일에서의 변화로 나타나며 이러한 변화를 간과한 기업은 다양한 측면에서 전략을 수정하게 된다. 따라서 기업은 사회/문화적 환경을 통하여 라이프스타일의 새로운 추세를 읽어내고 이것이 의미하는 바를 토대로 미래의 추세를 예측할 수 있어야 한다.

4) 기술적 환경
-기술적 환경은 현재 인간의 생활에 가장 큰 영향력을 미치는 것 중 하나이다. 새로운 기술의 도입은 시장을 창조해냄으로써 기업에게 새로운 수요를 창출해주기 때문에 매우 중요하다. 따라서 경영자는 기술적 환경의 변화를 잘 인식하여 변화의 추세를 예측함으로써 이런 변화를 위협이 아닌 기화로 활용할 수 있도록 해야 한다.

[출처] PEST분석(거시적 환경영향 분석)|작성자 dreamcat432