WBS(Work Breakdown Structure)

만일 여러분이 집에서 회사까지 자동차를 직접 운전하여 출근한다면 상세한 계획이 필요하지 않을 것이다.

단지 자동차의 연료 상태라든지 타이어의 공기압 정도를 점검하고 평상시처럼 출근하면 된다.

미리미리 확인하고 점검해 두면 좋겠지만, 대게는 이 정도의 확인도 하지 않은 채 길을 나섰다가 낭패를 보는 경우도 있다.

하지만 여러분이 자동차로 전국 일주 여행을 하고자 한다면, 지도를 보고 여행 경로를 정하는 데 어느 정도의 노력과 시간을 투입하게 될 것이다.

전국을 여행하고자 하는 몇 개의 지역으로 나눌 수도 있고, 아니면 매일 갈수 있는 거리를 기준으로 여행 계획을 수립할 수도 있을 것이다.

여러분이 어떤 방법을 사용하든지 간에 제대로 된 여행 계획을 수립하는 좋은 방법 중 하나는 여행 전체를 여러 개로 분해해 보는 것이다.

즉, 여행하고 싶은 지역을 나누고, 그 지역에서 가고 싶은 장소를 정하며, 그 장소에서는 어떤 추억거리를 만들 것이지 구체적인 활동을 계획하는 것이다.

이는 프로젝트에서도 마찬가지로 적용될 수 있다.

여러분은 프로젝트를 작은 단위로 분해하고 분해된 부분들을 이해함으로써 전체를 이해할 수 있어야 한다.

WBS는 프로젝트의 범위를 조각 조각으로 나누는 도구이다. 따라서 WBS는 프로젝트를 계획하기 위한 기초이고, 프로젝트 관리에서 활용하는 가장 중요한 기법 중의 하나이다.

WBS는 프로젝트 전체 범위를 구성하는 프로젝트 요소들을 산출물(deliverables) 중심으로 분해하여 그룹화한 계층적인 분류방법이다.

 

WBS의 하부 계층(혹은 레벨)으로 내려갈수록 프로젝트의 구성요소는 더욱 세부적으로 정의된다.

이러한 WBS는 프로젝트에서 수행하는 모든 작업을 표현한다. 즉, WBS에 명시되어 있지 않은 작업은 프로젝트 범위 밖의 작업이다

(Work is not in WBS is not scope of project)

진행하려는 프로젝트에 대한 경험이 많거나 관련된 모든 지식을 가지고 있는 사람이라면 WBS를 혼자서도 작성할 수 있을 것이다.

또한 진행하려는 프로젝트와 유사한 프로젝트의 WBS 템플릿이 있거나 회사 내에 표준 WBS 템플릿이 있는 경우는 혼자서 작성을 해도 무리가 없을 지도 모른다.

하지만 비록 혼자서 작성할 수 있다고 하더라도 WBS 작성에는 반드시 프로젝트 팀원들을 참여시켜야 한다.

프로젝트는 혼자서도 진행할 수 있지만, 거의 모든 프로젝트에서 대부분 팀을 이루어 진행된다.

팀을 이루어 진행하는 경우 보통 프로젝트에서 수행하는 작업은 독립된 작업이 아닌 서로 연관 관계를 맺고 있는 작업이 대부분이다.

즉, 한 사람이 어떤 작업을 수행하는 경우 그 작업에 영향을 주는 다른 작업이 있으며, 또한 그 작업으로 인해 영향을 받는 작업이 있게 마련이다.

하지만 사람들은 본인의 작업만을 생각하는 경우가 인지 상정이다.

WBS를 작성할 때 팀원들을 참여시키게 되면 팀원들은 그들의 작업이 전체 프로젝트에 어떻게 연관되는 지를 파악할 수 있게 되고, 또한 그들의 작업이 다른 사람의 작업에 어떠한 영향을 주고 받는 지에 대해 파악할 수 있게 된다.

그로 인해 프로젝트 팀은 서로 독립된 개개인이 아니라 프로젝트 목표를 달성하기 위해 서로 도움을 주고 받는 하나의 팀이라는 소속감

(즉, 팀 정신)이 더욱 다져질 수 있게 될 것이다. 그러므로 WBS는 팀의 응집력을 제고하는 하나의 좋은 도구가 될 수 있다.

WBS는 일정, 예산, 인력, 위험대응계획을 작성하기 위한 기초가 된다. 즉, WBS의 최하위 요소인 작업 패키지(Work Package)에 사람을 배정하면 업무 책임 소재를 명확하게 설정할 수 있으며, 시간을 고려하면 일정 계획을 작성하기 위한 기초가 마련되고, 투입되는 인력과 장비를 고려하면 예산 계획을 작성하기 위한 기초가 된다.


* 프로젝트 매니지먼트 전문가(PMP), 프로젝트 매니지먼트 코치(PMC) - 허정재(hur@psi.co.kr)