3C(Compnay, Competitor, Customer) 분석은 같은 고객을 대상으로 해서 경쟁하고 있는 자사와 경쟁사를 비교하고 분석하여 자사를 어떻게 차별화해서 경쟁에서 이길 것인가를 찾아내는 것이다. - 경쟁사, 자사, 고객의 다양한 측면을 이해 - 경쟁사의 미래행동/전략 예측 - 경쟁사와 대비된 자사를 스스로 평가 - 고객의 핵심구매요인 파악 1) 경쟁사 분석 ■ 경쟁사 분석 이유 자사의 Relative Position 파악 - 원가 경쟁력 정도 - 차별화의 원천 - 자사의 경쟁우위는 무엇인가? 경쟁사의 현행 전략 이해 - 경쟁사의 취약점은 무엇인가? - 경쟁사는 현재 자신의 Position에 만족하고 있는가? 경쟁사의 행동과 반응 예측 - 미래 경쟁사는 어떤 조치를 취할 것이며, 그들의 조치..
